Die digitale Herausforderung der Life Science Firmen

Life Science Firmen wandeln sich von Produktherstellern zu Lösungserbringern. Sie unterstützen die Medizinischen Fachpersonen in Zusammenarbeit mit den Patienten in Relation zu einem Produkt oder Gerät anhand von wertvollen Services. Um aber die entsprechenden Erkenntnisse bezüglich ihrer Produkte auszuwerten, brauchen sie zum einen zwingend Zugang zu den Benutzern (Medizinischen Fachpersonen und Patienten) und zum anderen die Konnektivität zu den Primärsystemen (EHR, Praxissoftware, Spitalsoftware). Viele Life Science Firmen fokussieren ihre Aktivitäten auf singuläre, digitale Firmenlösungen wie Gesundheits-Apps auf Mobiltelefonen oder Coaching-Programme von Drittanbietern, welche einerseits nur einen Bruchteil der Benutzer erreichen, die für eine nutzenbringende Datenauswertung nötig wären, andererseits gar nicht an die qualitativen Daten der Primärsysteme gelangen, weil keine Integration vorhanden ist. Medizinische Fachpersonen nutzen keine firmeneigenen, isolierten Insellösungen. Die bieten ihnen nur einen Teil der Informationen und Möglichkeiten, welche sie für ihre tägliche Arbeit benötigen. Zudem können die Herausforderungen der zentrumsübergreifenden Zusammenarbeit und Kommunikation in interdisziplinären Teams nicht lösen.  Doch ein Umdenken ist in der Industrie im Gange. Fortschrittliche Firmen setzen auf integrierte, collaborative Systeme, welche nicht zum Ziel haben, den Firmennamen und das Logo ins Zentrum zu stellen. Viel wichtiger für sie ist es, ein partnerschaftliches Verhältnis mit dem Arzt aufzubauen, damit die Türe für den nächsten Besuch weit aufgeht.

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